Rabat, Malta · Appoġġ għan-negozji madwar Malta
+356 7925 8347sales@ithelp.mt
Oħloq TicketGħandek problema? Oħloq ticket ta’ appoġġ. Niżżel Software għall-Appoġġ mill-BogħodIkkonnettja mat-tim tal-appoġġ tagħna. KontAċċessa l-kont tal-klijent tiegħek.

Servizzi

IT tajjeb jagħmel
in-negozju aktar faċli.

Min-network tal-uffiċċju sal-preżenza tiegħek online, esplora servizzi prattiċi għan-negozju tiegħek f’Malta. Il-kompatibbiltà tal-prodotti, l-arranġamenti u l-ambitu jiġu kkonfermati qabel jibda x-xogħol.

01

Appoġġ IT, konnettività u software tan-negozju

Żomm in-negozju tiegħek jaħdem

Appoġġ IT — Hardware u Software

Żomm it-teknoloġija ta’ kuljum taħdem għalik. Ikseb għajnuna prattika għal ħsarat fil-kompjuters, problemi tas-software u manutenzjoni regolari.

  • Dijanjożi u soluzzjoni ta’ problemi tal-hardware u tas-software
  • Installazzjoni u konfigurazzjoni tas-software
  • Manutenzjoni tal-kompjuters u appoġġ tekniku prattiku
Staqsi dwar dan is-servizz

Infrastruttura u Manutenzjoni tan-Network

Għin lill-uffiċċju tiegħek jibqa’ konness. Nassistu fin-networks tan-negozji u nsolvu problemi ta’ konnessjoni li jfixklu l-ġurnata tiegħek.

  • Twaqqif u manutenzjoni tan-network tal-uffiċċju
  • Konfigurazzjoni tal-Wi-Fi, routers u switches
  • Soluzzjoni ta’ problemi ta’ konnettività
Staqsi dwar dan is-servizz
Appoġġ tekniku għas-software

Twaqqif tas-Software tal-Kontabilità Sage u Installazzjoni tal-Clients

Għajnuna teknika biex jiġi kkonfigurat ambjent Sage appoġġjat u biex il-kompjuters tal-impjegati jiġu konnessi mas-software li jeħtieġu.

  • Twaqqif u konfigurazzjoni tas-software Sage
  • Installazzjoni tal-applikazzjoni client fuq kompjuters tal-impjegati appoġġjati
  • Konnessjoni ma’ ambjent Sage eżistenti fejn applikabbli
  • Għajnuna teknika għal problemi u manutenzjoni
Ambitu tas-servizz

Appoġġ tekniku għas-software biss. Il-kompatibbiltà tal-prodott u l-verżjoni trid tiġi kkonfermata. Ma nagħtux pariri dwar il-kontabilità, ma nbigħux liċenzji Sage u ma nippreżentawx ruħna bħala sieħeb awtorizzat ta’ Sage.

Staqsi dwar dan is-servizz
Appoġġ tekniku għas-software

Twaqqif u Manutenzjoni tas-Software CCH

Għajnuna teknika prattika għall-ambjent CCH tiegħek, mill-konfigurazzjoni u l-installazzjonijiet tal-clients fejn applikabbli sas-soluzzjoni ta’ problemi.

  • Twaqqif u konfigurazzjoni tas-software
  • Installazzjoni tal-applikazzjoni client fejn applikabbli
  • Manutenzjoni u soluzzjoni ta’ problemi f’ambjenti CCH eżistenti
Ambitu tas-servizz

L-appoġġ jiddependi mill-prodott CCH, il-verżjoni u l-ambjent tiegħek. Appoġġ tekniku għas-software biss: ebda pariri dwar it-taxxa, bejgħ mill-ġdid ta’ liċenzji jew pretensjoni ta’ sħubija awtorizzata ma’ CCH.

Staqsi dwar dan is-servizz
Sistemi eżistenti biss

Manutenzjoni ta’ 3CX u Ġestjoni ta’ Abbonamenti Eżistenti

Appoġġ għal sistemi 3CX diġà installati u kkonfigurati minn 3CX jew mill-fornitur eżistenti tiegħek. Żomm is-sejħiet, l-utenti u l-amministrazzjoni tal-abbonamenti eżistenti organizzati.

  • Manutenzjoni u soluzzjoni ta’ problemi eżistenti tas-sejħiet u tal-konnettività
  • Bidliet fl-utenti, l-estensjonijiet u s-settings eżistenti fejn awtorizzati
  • Appoġġ amministrattiv għall-abbonamenti tal-vuċi eżistenti
  • Monitoraġġ tad-dati tat-tiġdid u koordinazzjoni ta’ bidliet jew tiġdid mal-fornitur eżistenti tiegħek
Ambitu tas-servizz

Sistemi eżistenti biss. Ma nagħmlux installazzjonijiet ġodda ta’ 3CX, implimentazzjonijiet ġodda tal-VoIP jew twaqqif inizjali ta’ sistemi tat-telefon. M’aħniex 3CX, operatur tat-telekomunikazzjoni jew bejjiegħ mill-ġdid ta’ abbonamenti, u ma nippretendux li aħna sieħeb awtorizzat ta’ 3CX.

Staqsi dwar dan is-servizz
02

Websites, sistemi personalizzati u viżibbiltà

Ibni n-negozju diġitali tiegħek

Websites WordPress u Plugins Personalizzati

Oħloq website adattata għan-negozju tiegħek, b’personalizzazzjoni maħsuba u funzjonijiet utli mibnija skont il-ħtiġijiet tiegħek.

  • Żvilupp u personalizzazzjoni ta’ websites WordPress
  • Żvilupp ta’ plugins personalizzati
  • Soluzzjoni ta’ problemi ta’ WordPress u plugins
Staqsi dwar dan is-servizz

Manutenzjoni u Backups tal-Websites

Ħu ħsieb il-website tiegħek wara t-tnedija. Ippjana aġġornamenti, għażliet ta’ monitoraġġ u backups tal-fajls u d-databases tal-website, b’għajnuna meta jkun hemm bżonn irkupru.

  • Aġġornamenti u manutenzjoni regolari tal-website
  • Għażliet ta’ monitoraġġ miftiehma għall-website tiegħek
  • Backups tal-fajls u d-databases tal-website
  • Għajnuna għall-irkupru u r-restawr tal-website
Staqsi dwar dan is-servizz

CRM u Sistemi ta’ Ġestjoni Personalizzati fuq il-Web

Għaqqad l-informazzjoni tal-klijenti, il-kompiti tal-impjegati u l-proċessi ta’ kuljum f’sistema fuq il-web imfassla skont kif jaħdem in-negozju tiegħek.

  • Żvilupp ta’ CRM personalizzat fuq il-web
  • Sistemi għall-ġestjoni tal-klijenti u l-impjegati
  • Għodod għall-flussi tax-xogħol u l-operat tan-negozju
  • Funzjonijiet u integrazzjonijiet personalizzati skont ħtiġijiet miftiehma
Staqsi dwar dan is-servizz

SEO u Reklamar Diġitali

Għin lill-klijenti rilevanti jsibu n-negozju tiegħek. Ippjana l-viżibbiltà fit-tiftix u r-reklamar skont l-udjenza tiegħek f’Malta u għanijiet ċari għall-mistoqsijiet tal-klijenti.

  • Ottimizzazzjoni għall-magni tat-tiftix u SEO lokali
  • Kampanji ta’ reklamar fuq Facebook u Instagram
  • Kampanji Google Ads
  • Appoġġ għall-viżibbiltà fuq Google Business Profile u Google Maps, inklużi għażliet ta’ reklamar fejn eliġibbli
Ambitu tas-servizz

Is-SEO organiku, il-ġestjoni tal-profil tan-negozju u r-reklamar bi ħlas huma attivitajiet separati. L-ambitu, il-miżati tal-ġestjoni u l-baġit tar-reklamar jiġu miftiehma separatament. Ebda garanzija ta’ pożizzjoni fir-riżultati tat-tiftix jew ta’ riżultati tar-reklamar.

Staqsi dwar dan is-servizz
03

Aċċess, hosting u protezzjoni tad-data

Ħu ħsieb il-pedamenti tiegħek

Manutenzjoni biss

Manutenzjoni ta’ Serraturi Intelliġenti

Manutenzjoni teknika għal serraturi intelliġenti eżistenti, b’għajnuna prattika għal settings tal-aċċess appoġġjati u problemi ta’ konnessjoni.

  • Manutenzjoni u soluzzjoni ta’ problemi ta’ serraturi intelliġenti eżistenti
  • Għajnuna bis-settings tal-aċċess u l-konnettività eżistenti fejn appoġġjati
  • Valutazzjoni tal-marka, il-mudell u l-permessi tal-aċċess disponibbli
Ambitu tas-servizz

Manutenzjoni ta’ serraturi eżistenti biss. Ebda installazzjoni ta’ serraturi ġodda, servizz ta’ emerġenza ta’ ħaddied tas-serraturi jew qbiż tal-kontrolli tal-aċċess. L-appoġġ jiddependi mill-marka, il-mudell u l-aċċess awtorizzat.

Staqsi dwar dan is-servizz

VPN u VPS

Għajnuna prattika għal konnessjonijiet privati tan-network u servers virtwali, ikkonfigurati skont l-aċċess awtorizzat u l-ħtiġijiet tan-negozju tiegħek.

  • Twaqqif u konfigurazzjoni ta’ VPN u servers privati virtwali
  • Manutenzjoni u soluzzjoni ta’ problemi
  • Appoġġ tekniku għall-ambjent miftiehem tiegħek
Staqsi dwar dan is-servizz

Domains u Hosting

Organizza l-pedamenti tal-preżenza tiegħek online, b’għajnuna biex tagħżel u tikkonnettja domain u twaqqaf il-hosting.

  • Għajnuna fir-reġistrazzjoni ta’ domain
  • Twaqqif u konfigurazzjoni tal-hosting
  • Appoġġ tekniku għad-DNS, SSL u domains
Staqsi dwar dan is-servizz

Soluzzjonijiet ta’ Backup għan-Negozji

Ippjana l-protezzjoni tad-data tan-negozju fuq kompjuters u servers. Aqbel dwar x’se jinżamm f’backup u kif jista’ jiġi rrestawrat qabel tinqala’ problema.

  • Konfigurazzjoni ta’ backups ta’ kompjuters u servers
  • Ippjanar ta’ backups tad-data tan-negozju u għażliet ta’ monitoraġġ
  • Frekwenza, żamma, ħażna u arranġamenti ta’ aċċess miftiehma
  • Ippjanar tal-irkupru, testijiet tar-restawr u għajnuna fir-restawr
Ambitu tas-servizz

Dan ikopri d-data usa’ tan-negozju; il-backups tal-websites huma deskritti separatament. L-irkupru jiddependi minn backups disponibbli u li jistgħu jintużaw u mill-pjan ta’ rkupru miftiehem.

Staqsi dwar dan is-servizz

M’intix ċert minn fejn tibda? Għidilna x’qed jiġri u niddiskutu liema servizz huwa adattat.

Ikkuntattja l-Bejgħ

ITHELP.MT · MALTA

Ejja nitkellmu dwar
il-ħtiġijiet IT tiegħek.

Problema ta’ kuljum jew idea ġdida għan-negozju — ibda konversazzjoni ma’ ithelp.mt.

WhatsApp