Ftit ċarezza.
Qabel nibdew.

Noffru 13-il qasam ta’ għajnuna teknika: appoġġ IT, manutenzjoni tan-networks, twaqqif ta’ Sage u installazzjoni tal-clients, twaqqif u manutenzjoni ta’ CCH, manutenzjoni ta’ 3CX eżistenti u amministrazzjoni ta’ abbonamenti eżistenti, WordPress u plugins personalizzati, manutenzjoni u backups tal-websites, CRM u sistemi ta’ ġestjoni personalizzati fuq il-web, manutenzjoni ta’ serraturi intelliġenti eżistenti, SEO u reklamar diġitali, VPN u VPS, domains u hosting, u backups tad-data tan-negozju. Nikkonfermaw l-adegwatezza u l-arranġamenti għal kull talba.

Agħżel “Oħloq Ticket” biex tiftaħ support.ithelp.mt f’tab ġdida. It-ticket tiegħek jiġi ttrattat f’dik is-sistema separata ta’ appoġġ.

Niżżel is-software Windows irrakkomandat mit-tim tal-appoġġ tagħna. Iftħu, sib l-ID tat-tagħmir tiegħek u aqsam l-ID privatament permezz ta’ kanal uffiċjali ta’ kuntatt. Approva l-konnessjoni biss meta tkun qed tistenna l-għajnuna tagħna. Tista’ ttemm is-sessjoni fi kwalunkwe ħin.

Niftħu kuljum, mit-Tnejn sal-Ħadd, mis-7:00 AM sas-7:00 PM, bil-ħin lokali ta’ Malta. L-arranġamenti tal-appoġġ jiġu diskussi miegħek; dawn il-ħinijiet mhumiex garanzija ta’ ħin ta’ rispons.

Għat-telefonati, uża +356 7925 8347.

Uża +356 9996 8985 għall-messaġġi WhatsApp biss — ebda telefonati. Għat-telefonati, uża +356 7925 8347.

Iva. Għidilna dwar il-klijenti, l-impjegati, il-kompiti u l-proċessi tan-negozju li trid timmaniġġja. Nistgħu niddiskutu CRM jew sistema ta’ ġestjoni personalizzata fuq il-web, b’funzjonijiet u ambitu miftiehma skont il-ħtiġijiet tiegħek.

Iva, skont il-prodott Sage, il-verżjoni u l-ambjent appoġġjat. Nassistu fit-twaqqif tekniku, l-installazzjoni tal-clients fuq kompjuters appoġġjati, il-konnessjoni ma’ ambjent eżistenti fejn applikabbli u s-soluzzjoni ta’ problemi. Ma nagħtux pariri dwar il-kontabilità, ma nbigħux liċenzji Sage u ma nippretendux sħubija awtorizzata ma’ Sage.

Iva. L-appoġġ tekniku jiddependi mill-prodott CCH, il-verżjoni u l-ambjent tiegħek. Nistgħu niddiskutu t-twaqqif, l-installazzjonijiet tal-clients fejn applikabbli u l-manutenzjoni ta’ ambjent eżistenti. Ma nagħtux pariri dwar it-taxxa, ma nbigħux mill-ġdid liċenzji CCH u ma nippretendux sħubija awtorizzata ma’ CCH.

Le. Nagħmlu manutenzjoni ta’ sistemi 3CX eżistenti diġà installati u kkonfigurati minn 3CX jew mill-fornitur eżistenti tiegħek. Nassistu fl-amministrazzjoni tal-abbonamenti eżistenti, insegwu d-dati tat-tiġdid u nikkoordinaw bidliet jew tiġdid mal-fornitur eżistenti tiegħek. Ma nagħmlux installazzjonijiet ġodda ta’ 3CX, implimentazzjonijiet ġodda tal-VoIP jew twaqqif inizjali ta’ sistemi tat-telefon.

Le. Nagħmlu manutenzjoni u nsolvu problemi ta’ serraturi intelliġenti eżistenti biss, skont il-marka, il-mudell u l-permessi ta’ aċċess awtorizzati. Ma ninstallawx serraturi ġodda, ma noffrux servizzi ta’ emerġenza ta’ ħaddied tas-serraturi u ma naqbżux il-kontrolli tal-aċċess.